أنباء الوطن - استكملت شركة اوفتك تركيب حلول الإصدار الفوري للبطاقات المالية
في جميع فروع البنك الأهلي الأردني المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، بحيث توفر هذه الحلول المقدمة من "إنترست داتاكارد" العاملة في تصنيع حلول الإصدار الفوري للبطاقات المالية، إمكانية إصدار البطاقات المالية بشكل فوري في 55 فرعا من فروع البنك. وتساهم هذه الخطوة، بحسب بيان اصدرته الشركة اليوم الاثنين، في الحد من حاجة العملاء لزيارة الفروع لأكثر من مرة بهدف الحصول على بطاقاتهم، كما يقلل من فترات الانتظار الطويلة، بما يضمن تعزيز مستويات رضى العملاء. وفي إطار الاتفاقية، عملت "أوفتك" على تزويد فروع البنك بطابعات البطاقات ولوحات إدخال رقم التعريف الشخصي والبرمجيات اللازمة لتطبيق حلول الإصدار الفوري للبطاقات المالية، بما يمنح العملاء إمكانية الحصول على بطاقات دفع آمنة تحتوي على بياناتهم الشخصية وبشكل فوري. وتتيح الاتفاقية للعملاء الذين يرغبون باستبدال بطاقات القيد الفوري أو البطاقات الائتمانية الخاصة بهم الاستفادة من هذه الحلول في حال ضياعها أو سرقتها، كما ينتفع منها العملاء الجدد الذين يرغبون في الحصول على أولى بطاقاتهم بعد فتح حسابهم البنكي. وبحسب البيان، فإن هذه الحلول ستساهم في توفير تجربة استثنائية للعملاء داخل فروع البنك الأهلي الأردني، كما ستساعد في تسهيل تنفيذ العمليات وتوفير الوقت، إلى جانب الحد من تكاليف التشغيل، كتلك المرتبطة بخدمة توصيل البطاقات. وقال مدير عام شركة "أوفتك" لحلول تكنولوجيا المعلومات مؤيد حدادين، إن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص الشركة على تزويد العملاء في القطاع المصرفي والمالي بالتقنيات والحلول المبتكرة والشاملة، التي تساهم في تلبية احتياجات الأعمال المتنامية وتعزيز مستويات الأداء اليومي لديهم، فضلا عن تحسين مستوى الخدمات المقدمة لعملائهم. من جانبه، قال النائب الأول للرئيس التنفيذي، والمدير العام في البنك الأهلي الأردني، الدكتور أحمد الحسين "نتطّلع في البنك إلى تقديم تجربة مصرفية مميزة للعملاء الذين نحرص على تعزيز مستويات الرضى لديهم على الدوام، عبر منحهم المزيد من الخيارات؛ وهو الأمر الذي يشكل محورا مهم من محاور استراتيجية البنك. وأضاف أن حلول أوفتك تأتي بما يتماشى مع أنظمة البنك الجديدة، كما أنها ترقى لمستوى التحول الاستراتيجي الذي يشهده البنك في كل ما يقدمه.
