غرغور تتفوق إقليمياً في مجال رضا الزبائن

أنباء الوطن -

أعلنت شركة توفيق غرغور وأولاده مرسيدس - بنز الأردن،

عن فوزها بجائزة Customer Experience CSI Bestوالتي تمنحها سنوياً مجموعة سيارات مرسيدس - بنز الشرق الأوسط لأفضل أداء على مستوى رضا العملاء على مستوى وكلاء مرسيدس-بنز على مستوى المنطقة، وقد تسلم الجائزة فريق شركة توفيق غرغور خلال حفل توزيع جوائز السنوى لموزعي شركة مرسيدس – بنز للسيارات في منطقة الشرق الأوسط، والذي أقيم في دبي مؤخراً.
وبهذه المناسبة، قال إبراهيم مسلم، المدير العام لشركة توفيق غرغور وأولاده، مرسيدس - بنز الأردن:" يسرنا جداً أن نحوز على هذا التكريم المرموق من قبل شركة مرسيدس- بنز، وهذا الإنجاز يعكس حرصنا الدائم وسعينا الدؤوب لتقديم أفضل مستويات الخدمة لزبائننا الكرام وعلى كافة الأصعدة، وسنسعى للمحافظة على هذا المستوى المتقدم من رضا الزبائن، من خلال التطوير المستمر لمهارات فريقنا ولكافة امكانياتنا الفنية والتقنية".
من جانبه قال السيد أندرياس بويكمان، مدير إدارة المبيعات والتسويق في مرسيدس-بنز الشرق الأوسط للسيارات:" تستحق شركة توفيق غرغور وأولادههذا التكريم بسبب تفوقها على مستوى المنطقة في مجال مستوى رضا الزبائن، فقد نجح فريق الشركة في تحقيق كافة الشروط اللازمة للترشح لهذه الجائزة التي نمنحها سنوياً، بل وحققت النتيجة الأفضل والعلامات الأعلى بين جميع موزعينا خلال العام 2017، ونتمنى ان تستمر في تقديم مستويات متفوقة من الخدمة للحفاظ على هذا الإنجاز المرموق".
ويذكر أن جائزةCSI Best Customer Experience تمنح سنويا لأحد موزعي شركة مرسيدس – بنز للسيارات في منطقة الشرق الأوسط، ويتم احتساب الأداء في مجال معايير رضا الزبائن خلال عام 2017 ومقارنته مع الأداء في العام المنصرم 2016.