إلتزاماً منا بمعايير الرعاية العالمية و التحول الرقمي فندق جراند حياة عمان يفعّل خدمة الدفع الذكي 》 SmartLink 》 بالتعاون مع شركة 《STS PayOne》
إيماناً بأهمية تقديم الضيافة ذات المستوى العالمي و الإبقاء على التجربة الفندقية المتميزة في ظل الظروف الراهنة و إنتشار فيروس كورونا (كوفيد – 19)، أعلن فندق جراند حياة عمان عن تفعيل خاصية الدفع الذكي " SmartLink " بالتعاون مع شركة "STS PayOne" واللتي تمنح ضيوف الفندق الشعور بالأمان عند إتمام عملية الدفع بدون أي تلامس جسدي ممكن، مؤكدة بهذه الخطوة التركيز على صحة الضيوف والموظفين على حد سواء.
حيث يقوم مبدأ ال" SmartLink " على إرسال رابط آمن من خلال رسالة نصية و أيضا عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالضيف، و يحتوي الرابط على فاتورة إلكترونية بالقيمة المطلوبة و يطلب منه إدخال معلومات بطاقته الإئتمانية لإتمام عملية الدفع و إستلام إيصال إلكتروني فوري، حيث أن العملية لا تتطلب إستخدام جهاز لسحب مبلغ الفاتورة عند نقاط البيع، و يستطيع النزيل القيام بهذه العملية قبل وصوله الى الفندق، أوعند تسجيل الدخول، و من الممكن ايضا إتمامها بأي وقت اثناء الاقامة بكل اريحية خلال من داخل غرفته، و بذلك تكون العملية قد تمت بنجاح و بطريقة آمنة خالية من دون أي تلامس بين الطرفين.
من جانبه، قال أشويني كومار مدير عام فندق جراند حياة عمان: " يستمر الفندق بتبني آخر الحلول التكنولوجية المتوفرة في السوق بهدف خدمة ضيوفنا وموظفينا. وأضاف : " هدفنا الأساسي تقديم أقصى درجات الرعاية وتوفير تجربة لا تضاهى ".
ويلتزم فندق حياة عمان بالعمل مع القطاعات الصناعية الرائدة في صياغة مقاييس جديدة و تكنولوجيا وخبرات مسخرة لخدمة الزبائن، كما يلتزم بالمرونة في اتباع الأساليب التي تؤدي هذا الغرض. و تتماشى تقنية “PayOne SmartLink” مع مساعي فندق حياة عمان في توفير أقصى درجات الرعاية والنظافة عالمياً، حيث يتم إتخاذ خطوات وممارسات فاعلة ضمن هذا الإطار. ويضع الفندق جُل تركيزه على صقل تجارب الزبائن سعياً لراحتهم وضمان تجربة مميزة.
وأعرب مدير عام شركة STS PayOne السيد جانتي عبد الله عن سعادته قائلاً: " نحن فخورون بإختيارنا من قبل فندق جراند حياة عمان الذي يحرص على مواكبة آخر ما تم التوصل إليه في مجال الدفع الآمن والرسائل الرقمية، حيث أننا نوفر حلولاً تضمن تعزيز إيرادات الفندق مع ضمان جودة الخدمة.
