اقتصادية دبي ومجموعة طلال أبوغزاله توقعان اتفاقية لتعزيز جودة الخدمات والبيئة الجاذبة للأعمال
أنباء الوطن - وقعت اقتصادية دبي اتفاقية تعاون بالشراكة مع مجموعة طلال أبوغزاله وشركائه الدولية لتقديم باقات خدمات متنوعة ذات قيمة مضافة لمجتمع الأعمال، إلى جانب الخدمات الخاصة بنادي دبي للأعمال. وتسعى اقتصادية دبي من هذه الاتفاقية إلى تعزيز الخدمات المقدمة في نادي دبي للأعمال لتحقيق أعلى معايير التميز والارتقاء بأداء بيئة الأعمال وفق أفضل الممارسات العالمية، للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من رجال الأعمال والمستثمرين الراغبين في مزاولة أعمالهم بإمارة دبي.
وقع الاتفاقية كل من سعادة سامي القمزي، مدير عام اقتصادية دبي؛ والسيد د. طلال أبوغزاله، المدير التنفيذي لمجموعة طلال أبوغزاله، بحضور عمر بوشهاب، المدير التنفيذي لقطاع التسجيل والترخيص التجاري في اقتصادية دبي، وجانب من المدراء التنفيذيين وكبار المسؤولين من الجانبين.
يهدف التعاون إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء التي من شأنها أن تسهم في تطوير تنافسية إمارة دبي واستدامة أعمالها، حيث ستقدم مجموعة طلال أبو غزالة خدمات نادي دبي للأعمال، إلى جانب تقديم خدمات أخرى، مثل: الخدمات الاستشارية في المجالات الاقتصادية والإدارية والقانونية، وخدمات الأبحاث السوقية والدراسات الإدارية، ودراسات الجدوى، والخدمات الضريبية، والخدمات المحاسبية، وخدمات الملكية الفكرية وغيرها من الخدمات الأخرى. وستتولى مجموعة طلال أبوغزاله وشركاه الدولية مسؤولية الإشراف والإدارة اليومية وتشغيل نادي دبي للأعمال، إلى جانب تطبيق معايير برنامج تصنيف النجوم العالمي لمراكز الخدمة الصادرة عن مكتب رئاسة الوزارة، مع المحافظة على التصنيف الحالي (6 نجوم) على أقل تقدير.
وبهذه المناسبة، قال سعادة القمزي: "تسعى اقتصادية دبي إلى تعزيز دور نادي دبي للأعمال، ومن هذا المنطلق يسرنا توقيع هذه الشراكة، الهادفة إلى استمرارية تطوير النادي والعمل على الوصول إلى فئة 7 نجوم في تصنيف النجوم العالمي، وذلك من خلال توفير باقة من الخدمات ذات القيمة المضافة بالشراكة مع القطاع الخاص لتلبية جميع احتياجات رجال الأعمال في مكان واحد".
وأضاف القمزي: "تعتبر مجموعة طلال أبوغزاله وشركائه الدولية من الشركات العالمية ذات خبرة واسعة في مجال التطوير والخدمات المتميزة، ونحن واثقون من أن المرحلة المقبلة ستشهد تقديم خدمات متميزة تفوق توقعات ومتطلبات أعضاء ومنتسبي نادي دبي للأعمال، ومن المتوقع أن نلاحظ توافد وجذب عدد أكبر من كبار الشخصيات الراغبين في الإنضمام للنادي والاستفادة من الخدمات المتوفرة فيه".
وعبر أبوغزاله عن اعتزازه بتوقيع هذه الاتفاقية مع اقتصادية دبي والتي تمثل نموذجاً يحتذى به على مستوى العالم في إدارة الخدمات التي تقدمها الدولة لمواطنيها وللمستثمرين من كافة انحاء العالم والتي كان لها دور كبير في تعزيز مكانة دبي العالمية ودورها الريادي في الابداع سيراً على رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله. وأكد أن مجموعته الرائدة على مستوى العالم ستعمل على تقديم الخدمات الإلكترونية بأسلوب يحقق مزيد من التسهيل لكافة المتعاملين الراغبين في الحصول على خدمات الدائرة والخدمات الحكومية الأخرى التي يتم تقديمها أيضاً في نادي دبي للأعمال.
كما عبر عن اعتزازه بتوقيع مذكرة تفاهم مع اقتصادية دبي لإدارة نادي دبي للأعمال والذي يضم نخبة من قادة قطاع الأعمال في الدولة لتقديم كل ما يلزم من خدمات لتطوير أعمالهم على أعلى مستويات التميز المتعارف عليها دولياً بل أكثر من ذلك وبما يليق بمكانة وسمعة إمارة دبي عالمياً وخبرة مجموعة طلال أبوغزاله بكافة مجالات الخدمات المهنية والاستشارية.
وتقسم خدمات نادي دبي للأعمال إلى قسمين، بحيث يختص الأول بأعضاء النادي أما الثاني سيكون لغير أعضاء النادي. وستتابع اقتصادية دبي عن كثب آلية تطوير نادي دبي للأعمال، ومدى جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين بحيث تكون خدمة متميزة والأولى من نوعها لكبار الشخصيات في دبي. ويهدف نادي دبي للأعمال إلى توفير نافذة موحدة لتقديم جميع الخدمات الحكومية خلال يوم عمل واحد، والاستمتاع باسترخاء مترف في قاعة النادي ريثما يقوم الفريق المتخصص بإنهاء كافة الإجراءات. ويقدم نادي دبي للأعمال كافة الخدمات بأسلوب فخم وراقي، والسرعة في التنفيذ، والتواصل لتحديد موعد فوري عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
-انتهى-
معلومات للمحررين عن اقتصادية دبي:
إن اقتصادية دبي هي هيئة حكومية تختص بوضع وإدارة الأجندة الاقتصادية لإمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. وتقدم اقتصادية دبي كل الدعم لعملية التحول الهيكلي التي تشهدها إمارة دبي إلى اقتصاد متنوع ومبدع هدفه الارتقاء ببيئة الأعمال وتعزيز مستويات النمو في الإنتاجية. وتعمل اقتصادية دبي مع المؤسسات التابعة لها على وضع الخطط والسياسات الاقتصادية، وتعزيز نمو القطاعات الإستراتيجية، وتوفير الخدمات لكافة رجال الأعمال والشركات المحلية والدولية.
للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بـ:
نفيسة المرزوقي، إدارة الاتصال الحكومي، هاتف: (971 4)4455978، بريد إلكتروني: nafisa.elmarzouky@dubaided.gov.ae
أبوبكر الشيزاوي، إدارة الاتصال الحكومي، هاتف: (971 4)4455926، بريد إلكتروني: abubaker.alshezawy@dubaided.gov.ae
Dubai Department of Economic Development and Talal Abu-Ghazaleh Organization Sign Agreement to Enhance Quality of Services and Business Environment
Partnership aims to elevate service quality to 7-stars in the Global Star Rating System
DUBAI, March 6, 2018: The Department of Economic Development (DED), Dubai, has signed a partnership agreement with the Talal Abu-Ghazaleh Organisation (TAG-Org) to offer added value packages to the business community and develop the exclusive services being provided at the Dubai Business Club in DED.
His Excellency Sami Al Qamzi, Director General of DED, and His Excellency Dr. Talal Abu-Ghazaleh, Chairman of TAG-Org signed the partnership agreement today in the presence of senior officials from both sides.
The partnership aims to provide businessmen and investors who seek to do business in Dubai with the highest levels of customer service excellence and promote overall business performance in accordance with best global practices. Talal Abu-Ghazaleh & Co. International will be responsible for the day-to-day supervision, management and operation of the Dubai Business Club, as well as the implementation of the Global Star Rating System for Service Centres introduced by the UAE Prime Minister’s Office (PMO). The Dubai Business Club is currently rated six-stars under the System.
"The Department of Economic Development is keen to reinforce the Dubai Business Club as a one-stop shop that meets all needs of businessmen. We are pleased to be partners with Talal Abu-Ghazaleh & Co. International as we seek to retain the six-star rating for the Club in the Global Star Rating System and develop it further into a seven-star facility by providing more value-added services in partnership with the private sector,” said Al Qamzi.
"Talal Abu-Ghazaleh & Co. International has extensive global experience in providing and developing world-class services. We are confident that in the next stage the Dubai Business Club will provide services that further exceed customer expectations and we look forward to receiving more members and VIP customers at the Club,” added Al Qamzi.
Dr. Abu-Ghazaleh said he is honoured to be partners with DED, which he called an international role model in delivering government services to citizens and investors worldwide.
“DED has a major role in enhancing Dubai's international standing and in leading innovation in line with the vision of His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, UAE Vice President and Prime Minister and Ruler of Dubai. Talal Abu-Ghazaleh Group will further facilitate customer access to the services provided by DED and other government entities at the Dubai Business Club,” stated Abu-Ghazaleh.
The Dubai Business Club will continue to serve customers according to Dubai’s reputation and the expertise of Talal Abu-Ghazaleh Group in all areas of professional and advisory services, enabling businessmen to take their businesses to the highest international levels of excellence, added Dr. Abu-Ghazaleh.
Together, DED and Abu-Ghazaleh & Co. International will work to provide customer services that improve overall competitiveness and sustainability in Dubai. In addition to the Dubai Business Club bouquet of services, Talal Abu-Ghazaleh Organization will offer administrative and legal services, market research and management studies, feasibility studies, tax services, accounting, and intellectual property services.
The services of the Dubai Business Club are divided into two categories - for members, and non-members. DED will continue to monitor the development and quality of the customer services provided at the Club, which is a first-of-its-kind premium facility in Dubai.
