كيف وصل جهاز الأمن العام إلى صفر بيروقراطية؟؟
أنباء الوطن -
د . بسام روبين يكتب....
تمارس الأجهزة الأمنية بيروقراطية عالية في معظم الدول كونها غير خاضعة للمراقبة الكافيه ،ويعد أسوأ شيء في مخرجات أي حكومة أو جهاز أو دولة هو تفشي البيروقراطية فيها ،فقد حملت البيروقراطية على عاتقها مهمة القضاء على التطور والنهضة وإبقاء المجتمع في حالة من النزاع والصراع الإداري ،وتمثلت أعظم مراتب البيروقراطية بإستضافة الأجهزة الحكومية لهذه البيروقراطية على مر الأيام حيث يعاني مواطني هذه الدول من هذا المرض العضال.
وقد كان للأردن ولجهاز الأمن العام تحديدا رأي وقول آخر تجسد في الإنقلاب على هذه البيروقراطية من أجل تحسين نوعية الخدمة المقدمة للمواطن الأردني ،والمتتبع لمراحل تطور جهاز الأمن العام ينبهر بالإجراءات المتبعة مؤخرا في الجهاز والتي قفزت به من خنادق البيروقراطية إلى سطح المؤسسية والإدارة الشفافة ومن يركز على آلية عمل إدارات جهاز الأمن العام الخدماتية والأمنية يرى تطورا ملموسا لا مثيل له يقوم على دراسات ويجسد إرادة حقيقية وتنفيذ صادق لخلق حالة من الراحة خدمة للمواطن أثناء سير المعاملات ومراجعة الجهاز وهذا يعود للإدارة الحكيمة وللحاكمية الرشيدة التي تتحلى بها قيادة الجهاز وتنقلها لباقي المرتبات ،وقد لاحظنا تفاعلا منقطعا من جميع المرتبات في الميدان مع هذا التوجه المنقلب على البيروقراطيه حتى بات المواطن يشعر بالراحة والطمأنينة عندما يقبل للتعامل مع أي من الخدمات الأمنية وأتمنى على الحكومة البيروقراطية أن تستلهم هذا النجاح الحاصل في جهاز الأمن العام وتحاول اللحاق به لنصل إلى صفر بيروقراطية في كافة مؤسساتنا الحكومية ومحاولة الإستعانة بالإستراتيجيات التي سلكها جهاز الأمن العام في هذا السياق وبالخطوات الميدانية المتبعة التي ساعدت على إنجاز صفر بيروقراطية.
وقد يتساءل البعض هل هنالك مقياس للصفر بيروقراطية وأقول لهم نعم فقد عشنا مراحل مختلفة ولمسنا فيها البيروقراطية والترهل ،ونحن الآن امام مرحلة جديدة غير مسبوقة تستحق منا أن نقدرها ونتغنى بها ونروج لها .
حفظ الله الأردن وحفظ أجهزتنا الأمنية .
العميد المتقاعد
الدكتور بسام روبين
